В Волгоградской области активно работают чаты мессенджера «Телеграмм Здравонтроль», к которым подключились 106 медицинских учреждений. Прямой канал коммуникаций «пациент-главврач» появился в рамках пилотного проекта «ЗдравКонтроль».
«В настоящее время организовано три чата – Волгоград, Волгоградская область, Волжский. С апреля прошлого года в них рассмотрено более 20 тысяч обращений, с каждым днем растет количество зарегистрировавшихся участников, обратиться в медицинский чат можно с проблемой вызова врача на дом, очереди в поликлинику, записи к врачу, на диспансеризацию, на обследование и тестирование, а также получить ответы и разъяснения нормативных документов. Ответы заявителям по решению возникших вопросов должны составлять не более 2-х часов в рамках рабочего времени чата с 8.00 утра до 20.00 вечера с понедельника по субботу», - рассказала заместитель председателя комитета здравоохранения Волгоградской области Марина Гаврилова.
Возможности медицинских чатов позволяют оперативно решать проблемы жителей региона при получении государственной медицинской помощи, освещать правовые вопросы здравоохранения, что в некоторой степени касается и вопросов диспансеризации, которой в регионе уделяется большое внимание.
«Для успешного проведения диспансеризации в Волгоградской области функционируют 866 структурных подразделений, где жители могут пройти плановое медицинское обследование. Для этого в рамках реализации регионального проекта «Модернизация первичного звена здравоохранения» медицинские учреждения оснащаются современным оборудованием, строятся новые поликлиники и новые ФАПы, - отметила представитель профильного ведомства, - Таким образом, материально-техническое обеспечение для проведение комплекса профилактических мероприятий с целью сохранения здоровья наших жителей имеется в достаточном объеме, и продолжает совершенствоваться и развиваться».
Чат для жителей районов Волгоградской области https://t.me/+YsRhBNckUUBkYzYy
