Специалисты ресурсоснабжающей организации продолжают отвечать на популярные вопросы волгоградцев, связанные с начислением оплаты за электроэнергию.
Некоторые жители Волгоградской области интересуются, почему в платежке за свет зафиксированы лишние киловатты и цифра не совпадает с последними показателями. Причиной этого может быть тот факт, что по вашему адресу провели контрольную сверку данных, которая происходит регулярно. Появление разницы возникло из-за того, что потребитель передал показатели счетчика в один день, а контрольная проверка состоялась через несколько дней. За это время набегает дополнительное количество электроэнергии. Но волноваться не стоит – в следующем месяце будет сделан необходимый перерасчет и переплаты по счету не возникнет.
Зачастую волгоградцы удивляются, что им приходит квитанция за электричество с суммой в 1 рубль. Причинами этому могут быть отсутствие потребления ресурса за прошедший месяц, переплата по лицевому счету и произведенный перерасчет. При оплате подобной квитанции необходимо обязательно подать актуальные показатели приборов учета.
Если потребитель не сообщил показания счетчиков до 25-го числа месяца, то объем электроэнергии, которую нужно оплатить, устанавливается из величины средних значений индивидуального прибора учета за последние полгода.
Представители ресурсоснабжающей компании напоминают, что передать показания счетчиков жители региона смогут при помощи голосового робота, позвонив по тел. (8442) 68-43-88.
Автор: Александр Герасимов
Источник: ИД «Волгоградская правда»
