Роспотребнадзор по Волгоградской обнародовал итоги судебной практики в сфере защиты прав потребителей за 2022 год.
Сотрудники ведомства приняли участие в 344 судебных процессах, из которых 274 дела рассмотрено в 2022году. По 230 гражданским делам судом вынесены решения в пользу потребителей. В пользу потребителей присуждено 38761400 рублей, из них – 505100 рублей - компенсация морального вреда.
Наибольшее количество исков подано гражданами по финансовым, туристическим, юридическим, бытовым услугам, по розничной торговле. Наиболее распространенными гражданскими спорами являются отказы продавцов о возврате денежных средств за некачественный товар, за неисполнение в срок и не надлежаще обязательств по договору.
В 2022 году Роспотребнадзор подал в защиту прав неопределенного круга потребителей и конкретных потребителей 63 иска в суд, из которых 52 удовлетворено.
Вынесенные в пользу потребителей судебные решения, в очередной раз, доказывают, что судебная защита является действенной мерой по восстановлению прав потребителей, отмечают в ведомстве.
Виктория Шадчина, РИАЦ
