Время ответа на обращения волгоградцев постоянно сокращается. Так, в Волжском вопрос удалось решить в течение 3 часов после публикации поста местного жителя в социальной сети.
Сильный ветер, обрушившийся на город в начале апреля, повалил дерево на пешеходную дорожку возле дома №7 по улице Зорге, осложнив привычный маршрут движения местных жителей. Информация об этом появилась в местном паблике и сразу попала в систему «Инцидент Менеджмент». Сотрудники ЦУР оперативно передали обращение в мэрию. Проблема решилась в тот же день – спустя всего 3 часа дерево убрали.
Ветреная погода доставила жителям области массу неудобств. Из-за сильных порывов в городе-спутнике Волгограда сломалась рекламная конструкция и упала на проезжую часть одной из второстепенных дорог. О случившемся рассказали в социальной сети местные жители. Мужчина также обратил внимание на загрязненный тротуар в парке «Волжский». Благодаря ЦУР и оперативной работе мэрии, рекламный баннер убрали в тот же день, а тротуар очистили в течение суток.
Центр управления регионом Волгоградской области работает с 10 ноября 2020 года. ЦУР обеспечивает прямую и эффективную коммуникацию между местными жителями и органами власти в интернете. С помощью социальных сетей проблемы волгоградцев решаются гораздо быстрее.
Оставить обращение и сообщить о проблеме можно с помощью портала «Никто кроме нас» и платформы обратной связи на Госуслугах, а также на официальной странице ЦУР VK.
